Mon Avis sur le Courtier ETX Capital (2021)

Mon avis sur le courtier ETX Capital

Avis ETX Capital

Vous envisagez d’ouvrir un compte de Trading chez ETX Capital ? Voici un résumé des informations clés à connaître sur ce courtier britannique.

Mon avis sur ETX Capital (Résumé)

Pour avoir eu l’occasion de négocier pendant presque deux ans sur cette plateforme avant de migrer vers la plateforme de Trading ProRealTime, ETX Capital est un broker que je connais bien.

Le service client était à l’époque particulièrement disponible, mais les frais overnight particulièrement élevés à mon sens sur les CFD pour une qualité d’exécution relativement moyenne.

Présentation de ETX Capital


Le courtier

Acronyme de Electronic Trading, Telephone Trading et eXecution, le courtier en ligne ETX Capital a été fondé en 1965, date à laquelle l’entreprise se spécialisait dans les obligations hypothécaires.

Anciennement nommé TradIndex, le broker ETX Capital est aujourd’hui présent aussi bien en Europe qu’en Asie et en Russie. C’est toutefois à Londres, au Royaume-Uni que se situe son siège social, au 26 Finsbury Square.

Développement technologique, service client, analystes et Traders : c’est au travers de tous ces domaines que le courtier en ligne veille à améliorer en permanence la qualité de son offre.

À ce jour, de nombreuses récompenses viennent attester de la valeur du courtier, à savoir :

  • le prix de la meilleure plateforme de Trading en 2019 (par Professional Trader Awards) ;
  • le prix de la meilleure plateforme de Trading pour professionnels en 2019 (par Online Personal Wealth Awards) ;
  • le prix des meilleurs outils de Trading en 2019 (par Online Personal Wealth Awards) ;
  • le prix du meilleur support pour le Trading Forex en 2020 (par Global Forex) ;
  • le prix de la meilleure application de Trading sur mobile et tablette en 2020 (par Shares Awards).


Les avis clients

Avis Trustpilot récoltés auprès de 176 utilisateurs du courtier ETX Capital :

Tester ETX Capital avec un compte de démonstration

L’ouverture d’un compte gratuit chez le courtier ETX Capital vous permet d’accéder à leur compte de démonstration. Ce dernier répondra de façon idéale aux besoins des Traders débutants cherchant à améliorer leur pratique du Trading, aussi bien qu’aux attentes des Traders expérimentés désireux de tester de nouvelles stratégies tout en découvrant l’interface ETX et la gestion de compte offerte par le broker.

Afin de se familiariser avec l’écosystème ETX Capital, quelques coordonnées sont à renseigner, à savoir :

  • votre nom ;
  • votre prénom ;
  • votre adresse électronique ;
  • votre mot de passe ;
  • votre pays de résidence ;
  • votre numéro de téléphone.

Une fois les termes de la politique de confidentialité agréés par vos soins, vous aurez un accès direct à la plateforme de Trading ETX Traderpro en ligne. Le compte de Paper Trading vous offrira alors un capital virtuel d’une valeur de 10 000$, et ce, sans nécessiter le moindre dépôt initial ni le moindre engagement. Un email de confirmation vous sera également envoyé.

Il est également possible de s’inscrire pour avoir accès à la version démonstration avec l’interface de Trading MetaTrader 4 plutôt que ETX Traderpro.

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Ouvrir un compte de Trading chez ETX Capital


L’ouverture d’un compte réel chez le broker en ligne ETX Capital passe par plusieurs étapes, à savoir :

  • préciser votre pays de résidence et résidence fiscale ;
  • préciser la plateforme de Trading de votre choix (Traderpro ou MT4) ainsi que la devise désirée (EUR, USD ou GBP) ;
  • préciser vos coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse mail, mot de passe, date de naissance, numéro de téléphone et nationalité) ;
  • préciser votre adresse postale ;
  • préciser votre situation professionnelle (contrat, secteur) ;
  • préciser vos sources de revenu, montant de revenu annuel et montant du capital que vous souhaitez investir ;
  • préciser votre expérience en Trading par marché (en nombre de trades effectués sur les trois dernières années) ;
  • répondre à un questionnaire d’évaluation de vos connaissances en Trading.

À l’issue de ce processus et si votre niveau de connaissance et de pratique est jugé suffisant par le broker en ligne, un message de confirmation vous sera envoyé et il vous restera à procéder à l’envoi de vos documents (pièces justificatives d’identité), ainsi qu’au dépôt initial de capital sur votre compte.


Compte Standard

L’ouverture d’un compte standard donne accès au service clientèle ETX Capital ainsi qu’aux cours de Trading en ligne et au contenu spécialisé. En complément de cela, les alertes relatives aux événements du marché en temps réel sont directement envoyées au client afin de ne manquer aucune occasion.

Le solde minimal nécessaire à la tenue d’un compte standard s’élève à 100€. Au-dessous, la procédure de dépôts et retraits perd sa gratuité. Un maximum de 5 opérations est assuré gratuitement chaque mois.

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Le Trading est une activité risquée, pensez à consulter votre dossier de Prévention des risques avant de vous lancer (section Guides) !

 Compte Premium

Le compte Premium du broker ETX Capital comporte les mêmes fonctionnalités que son offre Standard, auxquelles vient s’ajouter un contact privilégié avec votre propre Manager de relation personnelle.


Celui-ci sera chargé de vous délivrer en temps réel les actualités, données et analyses techniques relatives aux marchés financiers sur lesquels vous souhaitez trader. En plus de cela, le Relationship Manager aura pour mission de répondre à toutes vos demandes et interrogations concernant votre pratique du Trading ainsi que les produits à votre disposition.

En complément de l’équipe opérationnelle ETX qui se tient à votre disposition afin de traiter tout problème éventuel de dépôt et de retrait, votre Relationship Manager a pour travail de réduire au mieux vos coûts de Trading afin de vous aider à optimiser votre rentabilité.

Il est nécessaire d’être en possession d’un solde minimal supérieur à 10 000€ afin de bénéficier de l’intégralité des avantages du compte Premium.


Compte Professionnel

La version la plus personnalisable de l’offre de ETX Capital demeure le compte professionnel puisque les conditions de Trading et les produits disponibles peuvent y être fournis sur-mesure.

De plus, un service en tout point similaire à celui du compte Premium est délivré pour un taux de marge plus bas

Toutefois, deux des trois critères suivants doivent être vérifiés pour qui souhaite devenir éligible au statut de professionnel auprès de ETX Capital :

  • vous disposez d’une expérience significative dans le secteur financier ;
  • vous disposez de plus de 500 000€ de liquidités en dehors de votre résidence principale (si vous en êtes le propriétaire) ;
  • vous avez mené plus de 10 trades de taille importante durant chacun des 4 derniers trimestres.

Trader avec ETX Capital


Plateforme de Trading


ETX TraderPro

L’interface ETX TraderPro est le produit phare du broker en ligne. Celle-ci se compose d’un écosystème complet qui accompagne le Trader dans sa stratégie et dans sa prise de position sur les marchés financiers.

Graphes d’apparence adaptable, écran partageable affichant jusqu’à 10 graphiques, indicateurs techniques et outils d’analyse chartiste : l’interface est entièrement personnalisable à votre profil d’investisseur.

En parallèle, les fonctionnalités de gestion du risque (Money management) vous permettent de positionner rapidement vos ordres Stop Loss et Take Profit.


Application ETX TraderPro

L’application dérivée ETX TraderPro permet d’avoir accès à l’interface aussi bien depuis votre ordinateur, que depuis votre smartphone ou votre tablette. Compatible avec Android et iOS, l’application propose un Trading sur graphique personnalisable accompagné d’annotations et de plus de 80 indicateurs techniques.

Ainsi, le design épuré, la connexion et la customisation du produit vous offrent une navigation plus intuitive pour optimiser votre réactivité et votre rentabilité sur les marchés investis.


ETX MT4

Au travers de son partenariat avec MetaTrader, le broker ETX Capital propose un accès à l’un des logiciels de Trading les plus populaires au monde. Le Trading en un clic, la vitesse d’exécution des ordres (30 millisecondes en moyenne), les Virtual private servers (VPS) et l’automatisation via Expert Advisers font de la plateforme un allié de poids pour Trader de façon réactive.

De plus, il est possible de profiter d’une plus grande marge de manœuvre dans vos prises de position grâce au Trading de micro-lots ou au Hedging, pratique qui consiste à pouvoir vendre (short) et acheter (long) sur un même marché et au même moment.


ETX MT4 remasterisé

Pour aller plus loin dans son utilisation, il est possible de télécharger la version remasterisée du logiciel MetaTrader 4.

Ainsi, tout Trader expérimenté se verra fournir un accès à des fonctionnalités plus poussées que sur la version classique de l’interface :

  • l’onglet de connexion (Connect Tab) intégré donne un accès en continu à l’actualité du marché, aux analyses ainsi qu’au calendrier économique ;
  • le Trade Terminal vous permettra de personnaliser vos modèles d’ordres, de générer des groupes d’ordres par défaut et de prédéfinir vos devises favorites ;
  • le Mini Terminal vous permettra d’émettre des modèles d’ordre en attente de façon intuitive.


Application ETX Connect

Il est possible de connecter votre application MetaTrader 4 à l’application ETX Connect. Cette dernière vous donne la possibilité de rejoindre la communauté de Traders ETX dans une approche de Trading social où les meilleures pratiques et stratégies sont partagées.

Pour accéder à des conversations et informations plus adaptées à votre profil et à vos besoins, il est possible d’entrer en contact directement avec un autre Trader de la communauté, aussi bien que de rejoindre le groupe de votre choix et dont la thématique vous correspond.


Marchés et produits financiers

Ce sont plus de 5 000 marchés financiers à travers le monde auxquels ETX Capital donne accès. Parmi eux, on note :

  • le Forex (plus de 60 paires de devises majeures, mineures et exotiques) ;
  • les indices (plus de 30 indices à travers l’Europe, le Royaume-Uni, les États-Unis et l’Asie) ;
  • les actions (Apple, Tesla, Facebook, Barclays et bien d’autres) ;
  • les matières premières (métaux, énergie, soft commodities) ;
  • les cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, Litecoin et bien d’autres) ;
  • les Contracts for difference (CFDs, sur Forex, indices, actions et matières premières).

Dépôts et retraits

Les dépôts et retraits s’effectuent en deux étapes simples :

  • connectez-vous à votre compte ;
  • précisez le montant que vous souhaitez déposer ou retirer, et cliquez sur “Proceed”.

Un message de confirmation électronique vous sera alors envoyé. 

Plusieurs moyens de retrait sont recevables, à savoir :

  • par carte bancaire (3 à 5 jours de traitement depuis l’Europe) ;
  • par virement bancaire (jusqu’à 3 jours de traitement depuis l’Europe) ;
  • par Skrill ou Neteller (dans les 24 heures).

Selon que vous résidez en Europe, au Royaume-Uni ou ailleurs, les délais de traitement de vos opérations ne seront pas les mêmes. Seuls les dépôts provenant d’un compte à votre nom seront acceptés.


Bien qu’aucune charge ne soit imposée par ETX Capital pour vos dépôts, il est de votre responsabilité de vérifier s’il existe une éventuelle tarification auprès de votre établissement bancaire.

Les cartes bancaires acceptées par le broker sont les suivantes :

  • Carte Visa ;
  • Mastercard ;
  • Maestro.

Concernant les retraits, ces derniers sont traités instantanément en utilisant Skrill, Neteller ou China union pay. Si toutefois vous utilisez un virement bancaire, l’opération sera prise en compte dans les deux heures (sous condition que celle-ci soit effectuée durant les horaires de travail de votre établissement bancaire).

Du moment que votre compte contient des fonds d’une valeur supérieure au solde minimum et que vos retraits dépassent les 100€, le courtier ETX Capital vous offre jusqu’à 5 retraits gratuits. Au-delà de ce chiffre et si vos retraits sont d’un montant inférieur à 100€, une charge de 10€ vous sera imposée.


Frais de courtage

Les frais de courtage qui incombent à la pratique du Trading depuis les plateformes TraderPro et MetaTrader 4 sont notamment le spread minimum ainsi que le taux de marge minimum. Ces valeurs fluctuent selon le marché choisi.

Il n’existe aucun frais d’inactivité chez le courtier en ligne ETX Capital.


Support client

De nombreux numéros téléphoniques sont à disposition pour toute demande d’information :

  • +44 20 7392 1400 (nouveaux comptes) ;
  • +44 20 7392 1434 (Trading desk pour les clients existants) ;
  • +44 (0) 20 7392 1494 (service client) ;
  • +44 20 7392 1486 (à l’international) ;
  • 0800 138 4582 (numéro gratuit).

Le service client téléphonique ETX Capital est disponible du lundi au vendredi, de 7h30 à 21h. Les horaires de bureau du courtier s’étendent quant à eux de 8h à 18h en semaine (fuseau horaire de Londres).


Les adresses électroniques à contacter en cas de besoin sont les suivantes :


Formation au Trading

ETX Capital propose un accompagnement complet aussi bien pour les Traders néophytes que pour les investisseurs plus expérimentés.

Pour ce faire, le broker met à disposition de multiples ressources telles que :


Sécurité

Les pratiques du broker en ligne ETX Capital sont régulées notamment par la Financial conduct authority (FCA) ainsi que par la Cyprus securities and exchange commission (CySEC). L’ensemble des termes et accords sont disponibles sur la page légale du courtier.

Avant d’ouvrir un compte de Trading, veillez à vous assurer de lire dans le détail notre Dossier de prévention des risques et de télécharger notre Checklist du Trader débutant.

Checklist 2021 du Trader débutant