Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « les Conditions Générales de Vente » ou « CGV ») s’appliquent à la vente des formations proposées par Syntax Finance sur le site www.newtrading.fr

Article 1 – Définitions

Dans le présent Contrat et sans préjudice des définitions particulières dans le corps du Contrat, les mots et expressions suivants utilisés avec une majuscule ont le sens qui leur est attribué ci-dessous, sans qu’il y ait lieu de distinguer selon qu’ils sont utilisés au singulier ou au pluriel et inversement. Toute référence à un genre inclut l’autre genre :

  • Commande : Tout achat de Formation(s) effectuée par le Client auprès de Syntax Finance sur le site internet www.newtrading.fr  ou directement auprès de Syntax Finance ;
  • Client : Toute personne physique ou morale qui passe Commande par l’intermédiaire du site www.newtrading.fr ou directement auprès de Syntax Finance et s’engage par la validation et le paiement de sa Commande et par l’acceptation pleine et entière des CGV. Le Client doit être majeur et avoir la capacité juridique de contracter ;
  • Conditions Générales de Vente : les conditions générales de vente qui font l’objet des présentes ;
  • Conditions Particulières : contenu du panier qui reprend les articles commandés ;
  • Contrat : Ensemble les Conditions Générales de Vente et les Conditions Particulières forment un tout indivisible : le Contrat ;
  • Compte Client : Espace personnel du Client auquel il accède par l’intermédiaire d’un identifiant et d’un mot de passe qu’il doit conserver de manière strictement confidentielle ;
  • Espace personnel : espace du Client auquel il accède à sa ou ses formation(s) ;
  • Formation(s) : Ensemble des formations mises en vente par Syntax Finance par l’intermédiaire du site www.newtrading.fr ou en direct ;
  • Site : www.newtrading.fr ;
  • Vente : Commande validée et réglée par l’intermédiaire du site https://stripe.com/

Les références aux Articles sont des références aux articles du présent Contrat, à moins qu’il n’en soit disposé autrement.

Article 2. Les Parties

Entre d’une part, la société Syntax Finance, société à responsabilité limitée, au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 794 082 784, sise 3 Allée Van Gogh 33160 Saint-Aubin-de-Médoc, représentée par son représentant légal en exercice domicilié es qualité au dit siège ; 

Et

D’autre part, le Client : Toute personne physique ou morale qui qui passe Commande par l’intermédiaire du site www.newtrading.fr ou en direct et qui s’engage par la validation et le paiement de sa Commande et par l’acceptation pleine et entière des CGV. 

Ci-après dénommées ensemble « les Parties »

Article 3 – Champ d’application 

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des Parties lors de la vente en ligne des Formations mises à la vente par l’intermédiaire du site www.newtrading.fr.

Elles peuvent faire l’objet de modifications ultérieures qui seront applicables à compter de leur mise en ligne sur le site www.newtrading.fr. Les conditions générales applicables à la vente sont celles en vigueur au moment de la Commande validée par le Client. 

L’adhésion pleine et entière aux présentes s’effectue en cliquant sur le bouton « J’ai lu et j’accepte les conditions générales de vente » au moment de la validation définitive de la validation de la Commande et du paiement effectué sur le site www.stripe.com, ce que le Client reconnaît expressément. 

Elles sont accessibles sur le site internet www.newtrading.fr et prévalent sur toute autre version ou document contradictoire. Elles s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions.

Par ailleurs, conformément à la législation en vigueur (art. L.221-28 du Code de la consommation), le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portants sur la fourniture de services exécutés avant la fin du délai de rétractation. Les formations accessibles immédiatement sur le Site ne peuvent par conséquent faire l’objet d’un droit de rétractation ce que le Client accepte et reconnaît expressément.

Article 4. – Catalogue des Formations mises à la vente

Les caractéristiques essentielles des Formations mises à la vente sont indiquées sur le descriptif associé à la page de présentation de la Formation de même que le prix de vente TTC. 

Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute Commande. Il est demandé au Client d’être particulièrement attentif au contenu des formations dont l’achat relève de sa seule responsabilité, ce que le Client reconnaît et accepte expressément.

IL EST PRÉCISÉ QUE LES FORMATIONS CONSTITUENT DE SIMPLES OUTILS PÉDAGOGIQUES ET NON DES CONSEILS SUR DES PLACEMENTS.

Faire du Trading comporte de nombreux risques, dont un risque de perte en capital important. Sur certains produits à effet de levier, vous pouvez subir des pertes supérieures à l’investissement initial et donc engager votre santé et votre responsabilité financières. Si vous décidez de vous lancer dans le Trading, nous vous recommandons donc la plus grande prudence. Certains produits tels que les CFD sont des instruments financiers complexes et présentent un risque élevé de perte rapide en capital en raison de l’effet de levier associé (entre 74 et 95% des comptes de clients de détail perdent de l’argent lors de la négociation de CFD). Quel que soit le produit financier négocié, veillez à toujours comprendre pleinement son fonctionnement avant de le trader. Les informations fourniers sur NewTrading.fr n’ont pas vocation à vous inciter à Trader, mais uniquement à vous apporter un maximum de connaissances sur ce domaine pour vous permettre de le découvrir simplement et sérieusement. Par conséquent, la société Syntax Finance ne saurait être tenue responsable de vos éventuelles pertes financières ou de toutes autres conséquences résultant de vos activités de Trading ou d’investissement.

Pour davantage d’informations à ce sujet, merci de consulter notre Dossier de prévention des risques.

La présentation de la formation et sa FAQ son disponible à l’adresse suivante : https://www.newtrading.fr/formation-trading/

Les informations accompagnant les Formations ne sont pas contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité de Syntax Finance en cas de divergences même minimes entre la Formation et son contenu réel.  

Syntax Finance se réserve le droit de faire évoluer le contenu des Formations proposées sur le Site, de modifier, d’ajouter, ou de supprimer des Formations.

Le cas échéant, le Client qui a déjà commandé une Formation est informé de la mise à jour du contenu de la formation achetée et y aura accès via son espace personnel (les anciennes versions sont quant à elles supprimées lors de l’arrivée d’une version plus récente). 

Article 5 – Processus de Commande et d’achat sur le Site

5.1 Passage de la Commande

Le Client a la possibilité d’effectuer une Commande par l’intermédiaire du site www.newtrading.fr.

En cas d’indisponibilité de la Formation, celle-ci est grisée sur le Site et ne peut être commandée. Si par extraordinaire, une Formation est indisponible après la Commande par le Client, celui-ci est informé par mail et sera remboursé sur simple demande.

Le Client effectue une Commande sur www.stripe.com en remplissant l’ensemble des champs d’informations demandés nécessaires à l’exécution et au traitement de sa Commande. 

Il doit notamment fournir ses nom, prénom, date de naissance et adresse mail. 

Le Client vérifie que les données qu’il fournit sont exactes.

Il a la faculté de les modifier à tout moment.

Le compte est créé au moment de la Commande.

En cas de fourniture de données inexactes ou erronées, Syntax Finance ne saurait être tenu pour responsable de l’impossibilité de passer commande, d’accéder à la Commande ou de toute autre conséquence liée à l’inexactitude des informations fournies lors de la Commande »

La validation de chaque Commande est conditionnée par les étapes suivantes : 

  • Clic sur le bouton « Commander la formation » ;
  • Vérification du panier de Commande Stripe ;
  • Modification ou suppression du contenu du Panier ;
  • Validation définitive du Panier Stripe ;
  • Renseignement de ses nom, prénom, date de naissance, adresse mail ;
  • Le cas échéant, le Client indique un code PROMO ; 
  • Récapitulatif en direct du total de la Commande : Formation, prix au détail, nom, prénom, adresse mail, montant total HT et TTC à régler après déduction des éventuelles codes PROMO ;
  • Vérification des informations par le Client et possibilité de modification en cas d’inexactitude(s) ; 
  • Validation définitive de la Commande, lecture et acceptation sans réserve des CGV, paiement de la Commande ;
  • Réception du récapitulatif et de la validation de la Commande du Client par mail ;
  • Réception du lien d’accès aux Formations et d’un mot de passe pour y accéder par mail. 

A défaut de mail de confirmation reçu par le Client dans les 24h (pensez à vérifier dans les SPAM !), cela signifie que sa Commande n’a pas pu être validée et par conséquent traitée. Le Client est alors invité à prendre contact avec Syntax Finance à l’adresse contact@newtrading.fr ou à recommencer sa Commande.

En l’absence de paiement intégral de la Commande ou d’informations erronées, celle-ci n’est pas validée. 

Le Client est responsable des informations qu’il fournit et il se doit d’en vérifier l’exactitude. En cas d’inexactitude des renseignements nécessaires à la bonne exécution de la Commande et à l’envoi du lien pour accéder aux Formations, Syntax Finance et/ou ses prestataires de paiement ne sauraient être tenus pour responsables si, de ce fait, la Commande ne peut être traitée, ce que le Client reconnaît et accepte expressément. 

Les informations demandées sont indispensables pour le traitement, la gestion, la confirmation, le traitement et la facturation de la Commande du Client. Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Syntax Finance et à la réglementation en vigueur.

Le Client dispose d’un droit d’accès et de rectification qu’il peut exercer dans les conditions prévues à l’article 14. 

5.2 Modification et annulation de la Commande

Les annulations de Commande sont possibles dans un délai de 14 jours à partir de l’Achat, Syntax Finance souhaitant mettre en place une politique de « satisfait ou remboursé » dans un certain délai. Le délai est exprimé en jours ouvrés. Le cas échéant, le Client est intégralement remboursé.

5.3 Commande –disponibilité de la Formation

Les Formations présentes sur le Site au moment de l’Achat sont susceptibles d’être modifiées ce que le Client reconnaît et accepte expressément. 

La confirmation de la nouvelle Commande est alors adressée par mail avec le nouveau mot de passe et lien d’accès. 

En cas d’impossibilité de trouver un accord, il sera procédé comme prévu à l’article 17.

Article 6 – Accès à la Commande  

A la validation de sa Commande le Client reçoit un mail récapitulatif ainsi qu’un lien d’accès aux formations et un mot de passe pour y accéder.

Article 7 – Perte ou vol du mot de passe – Modification du mot de passe 

Le lien d’accès aux Formations ainsi que le mot de passe adressés au Client sont strictement personnels et confidentiels. 

En cas de vol ou de perte, le Client est invité à adresser immédiatement un mail à Syntax Finance à l’adresse contact@newtrading.fr afin que son accès soit bloqué.

Il lui sera adressé un nouveau lien d’accès et mot de passe.

En cas d’oubli ou de perte du mot de passe et de volonté d’en changer, le Client est invité à réinitialiser son mot de passe en cliquant sur “mot de passe oublié” sur cette page : https://www.newtrading.fr/login/

Article 8 – AVERTISSEMENT 

LE CLIENT EST INFORMÉ QUE LES FORMATIONS CONSTITUENT DE SIMPLES OUTILS PÉDAGOGIQUES ET NON DES CONSEILS SUR DES PLACEMENTS.

Faire du Trading comporte de nombreux risques, dont un risque de perte en capital important. Sur certains produits à effet de levier, vous pouvez subir des pertes supérieures à l’investissement initial et donc engager votre santé et votre responsabilité financières. Si vous décidez de vous lancer dans le Trading, nous vous recommandons donc la plus grande prudence. Certains produits tels que les CFD sont des instruments financiers complexes et présentent un risque élevé de perte rapide en capital en raison de l’effet de levier associé (entre 74 et 95% des comptes de clients de détail perdent de l’argent lors de la négociation de CFD). Quel que soit le produit financier négocié, veillez à toujours comprendre pleinement son fonctionnement avant de le trader. Les informations fourniers sur NewTrading.fr n’ont pas vocation à vous inciter à Trader, mais uniquement à vous apporter un maximum de connaissances sur ce domaine pour vous permettre de le découvrir simplement et sérieusement. Par conséquent, la société Syntax Finance ne saurait être tenue responsable de vos éventuelles pertes financières ou de toutes autres conséquences résultant de vos activités de Trading ou d’investissement.

Pour davantage d’informations à ce sujet, merci de consulter notre Dossier de prévention des risques.

Article 9 – Prix – Paiement  

9.1. Prix 

La ou les Formation(s) vendues sont proposées au(x) tarif(s) en vigueur au moment de la Commande figurant sur le Site lors de la validation de la Commande. 

Les prix sont exprimés en €uros, Toutes Taxes Comprises (TTC) au taux de TVA légal en vigueur selon la nature des Formations. 

Les tarifs tiennent compte des éventuelles réductions, promotions, consenties par Syntax Finance soit sur son Site, soit via un Code PROMO.

Syntax Finance se réserve le droit de modifier ses tarifs. Le cas échéant, le tarif en vigueur est celui applicable au moment de la validation de la Commande par le Client.

Le montant total de la Commande comprenant le montant des Formations commandées ainsi que les éventuels frais sont indiqués au Client avant validation définitive de sa Commande.

Une facture est établie selon les informations données par le Client et envoyée par mail au moment de la validation définitive de la Commande.

9.2. Modalités de paiement

Le prix est payable comptant, en totalité, au moment de la Commande par le Client.

Le règlement des Commandes sur le Site s’effectue uniquement en ligne.

Les moyens de paiement sont les suivants :

  • Carte bancaire ;
  • GooglePay ;
  • Ou autres modes de paiement accepté par l’intermédiaire du service de paiement en ligne sécurisé « STRIPE ».

Le Client prend connaissance et accepte les conditions générales de vente de STRIPE accessible via le lien suivant https://stripe.com/fr/privacy#translation

Le Client garantit qu’il est propriétaire du moyen de paiement qu’il utilise pour régler sa Commande et qu’il est majeure en capacité de contracter.

Les informations de paiement ne sont pas fournies à Syntax Finance ce que le Client reconnaît expressément.

Syntax Finance se réserve le droit de suspendre toute commande en cas de refus d’autorisation de paiement de la part des organismes financiers ou suite à une plainte déposée auprès des services de police.

Article 10 – Droit de rétractation 

Conformément à la législation en vigueur (art. L.221-28 du Code de la consommation), le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portants sur la fourniture de services exécutés avant la fin du délai de rétractation. Les formations accessibles immédiatement sur le Site ne peuvent par conséquent faire l’objet d’un droit de rétractation ce que le Client accepte et reconnaît expressément.

Article 11 –Réclamations – Politique de « Satisfait ou remboursé » 

En tout état de cause, pour l’ensemble des Formations vendues, la responsabilité de Syntax Finance ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation, d’utilisation à des fins professionnelles, de négligence ou de défaut d’utilisation conformément aux recommandations de Syntax Finance de la part du Client. 

Le Client est informé que Syntax Finance met en place une politique de satisfaction de ses Clients. En cas d’insatisfaction vis-à-vis des formations achetées, le Client peut, dans un délai de 14 (QUATORZE JOURS) à compter de l’Achat en ligne, formuler une réclamation et demander le remboursement intégral des Formations achetées.

11.1. Réclamations 

Hors garanties « Satisfait ou remboursé » et légale, les réclamations sont formées dans un délai de (TROIS) 3 jours ouvrables à compter de la réception de la Commande par mail à l’adresse contact@newtrading.fr ou par lettre RAR à l’adresse Syntax Finance : 3, Allée Van Gogh, 33160 Saint-Aubin-De Médoc. 

A défaut d’exercice de la réclamation dans ce délai, aucune réclamation ne peut être formée. 

Les réclamations sont traitées dans les meilleurs délais par Syntax Finance.

En cas de réclamation classique ou fondée sur les garanties offertes par Syntax Finance, le Client doit indiquer les éléments suivants dans son mail :

  • adresse email utilisée lors de l’achat
  • motif de la réclamation ;
  • date de la Commande ;
  • tout élément que le Client estime pertinent d’indiquer ;
  • un RIB ;
  • En tout état de cause, la responsabilité de Syntax Finance est limitée au prix d’achat des Formations. 

En cas de réclamation fondée, Syntax Finance procède au remboursement par virement ou selon le mode de paiement utilisé par le client.

11.2. Garanties

Le Client bénéficie de la garantie de politique de satisfaction Client « Satisfait ou remboursé » mise en œuvre par Syntax Finance. 

En cas d’insatisfaction des formations achetés, le Client peut, dans un délai de 14 (QUATORZE JOURS) à compter de l’Achat en ligne, formuler une réclamation et demander le remboursement intégral des Formations achetées à exercer dans les conditions prévues à l’article 11.1. Réclamations. 

Article 12 – Force majeure

Aucune des Parties ne peut être considérée en défaut dans l’exécution de ses obligations en vertu des Présentes, si telle exécution est retardée, retenue ou empêchée par suite de force majeure. La force majeure constitue toute cause ne dépendant pas de la volonté des Parties, qu’elles n’ont pu raisonnablement prévoir et contre laquelle elles n’ont pu se protéger. La force majeure comprend, sans limitation, tout cas fortuit, toute grève, tout arrêt partiel ou complet de travail, tout lock-out, tout incendie, toute émeute, toute intervention par les autorités civiles ou militaires, tout acquiescement aux règlements ou aux ordonnances de toutes autorités gouvernementales et tout fait de guerre (déclarée ou non), et/ou crise sanitaire exceptionnelle entraînant la fermeture de Syntax Finance et de son groupe.

La Partie affectée par un cas de force majeure devra informer sans délai l’autre Partie de son incapacité à remplir ses obligations et préciser les propositions qu’elle peut faire pour remédier aux effets de cette force majeure, en indiquant tout moyen alternatif raisonnable d’exécution. 

Si la suspension du fait de la force majeure dure plus de TROIS (3) mois, le Contrat pourra être annulé par l’autre Partie, sans que des indemnités soient dues par l’autre Partie, après notification par lettre recommandée avec A.R.

ARTICLE 13– Intégralité des accords – Modifications du contrat – Nullité

Les présentes Conditions Générales, et les Conditions Particulières constituent l’intégralité des accords entre les Parties concernant son objet. 

Au cas où, en raison de la promulgation d’une nouvelle loi ou réglementation, une obligation quelconque modifierait les droits de l’une ou l’autre des Parties, les Parties s’engagent à modifier le présent contrat à l’effet de le rendre compatible avec les nouvelles dispositions légales. 

Si l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales de Vente venait à être annulée pour quelque cause que ce soit, cette nullité n’entraînerait pas la nullité des autres dispositions des Conditions Générales de Vente qui demeureront en vigueur entre les Parties, sauf si l’équilibre global du Contrat (Conditions Générales de Vente, Conditions Particulières) s’en trouvait sensiblement impacté.

ARTICLE 14 -Collecte de données – Informatique et Libertés – RGPD

Le Client est informé de ce que Syntax Finance met en œuvre des traitements de données à caractère personnel afin de lui permettre d’assurer la gestion, la facturation, le suivi des Commandes de ses Clients ainsi que la prospection commerciale, l’envoi de newsletters.

Les données à caractère personnel ainsi traitées sont enregistrées dans le fichier de Clients de Syntax Finance, et le fichier ainsi élaboré figure au registre des traitements de Syntax Finance.

Syntax Finance fait ses meilleurs efforts pour mettre en œuvre les ressources humaines, techniques, juridiques et organisationnelles suffisantes pour opérer les traitements en conformité avec la réglementation en matière de données personnelles. Il s’engage à alerter le Client en cas de violation de ses droits ou de failles de sécurité ayant une incidence majeure sur ses données dans les meilleurs délais. 

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, d’interrogation, de modification, de portabilité et de suppression des informations qui le concernent, à exercer à tout moment auprès de la société Syntax Finance par courrier postal à l’adresse suivante Syntax Finance : 3, Allée Van Gogh 33160 Saint-Aubin-de-Médoc ou encore par mail à l’adresse contact@newtrading.fr. 

Pour des raisons de sécurité et afin d’éviter toute demande frauduleuse, cette demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité. Après traitement de la demande, ce justificatif sera détruit.

Le Client reconnaît et accepte que ses données personnelles sont communiquées aux partenaires notamment lors de l’utilisation de CODES PROMO pour le traitement et la gestion des Commandes ainsi qu’à des tiers liés à Syntax Finance par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion des Commandes et sans que le Client n’ait à donner son autorisation. 

En cas d’infraction avérée à des dispositions légales ou réglementaires, ces informations pourront faire l’objet d’une communication sur demande expresse et motivée des autorités judiciaires.

Le Client peut contacter la Cnil si besoin en se rendant sur le site www.cnil.fr  

ARTICLE 15– Propriété intellectuelle 

Le contenu du Site www.newtrading.fr et des formations achetées par le Client à savoir, sans que cette liste ne soit exhaustive : la structure, la mise en page, la charte graphique, les textes, la base de données, les images, les photographies, les sons, les vidéos ou tout autre élément composant le Site et les formations sont et restent la propriété de Syntax Finance et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Les marques et notamment la marque « Syntax Finance » (N°INPI 4551672) et la marque “NewTrading” (N°INPI 4473522), les noms commerciaux et les logos figurant sur ce Site sont des marques déposées sauf mention contraire.

Le Client s’engage à ne faire aucun usage de ce contenu sauf autorisation préalable et expresse de Syntax Finance ; toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon. Le cas échéant, la responsabilité de l’auteur du délit sera engagée sans préjudice de tous dommages et intérêts qui pourront être demandés en sus.

ARTICLE 16 – Droit applicable

Les dispositions du présent Contrat seront régies par la loi française.

ARTICLE 17 – Litiges – Méditation 

En cas de difficulté susceptible de s’élever entre les Parties à l’occasion de l’interprétation ou de l’exécution des présentes, ou consécutivement à l’achèvement de celui-ci, les Parties s’engagent à régler préalablement leur différend par une tentative de règlement amiable avec Syntax Finance, à défaut de parvenir à un accord par une tentative de règlement amiable obligatoire dans les conditions des articles L.612-1 et suivants et L.152-2 du Code de la consommation et notamment en consultant le site https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.

A défaut d’accord amiable, toute difficulté susceptible de s’élever entre les Parties, sera soumise aux Tribunaux compétents situés dans le ressort des juridictions françaises.

Contactez-nous
Pour toute question, information ou réclamation vous pouvez laisser un message à l’adresse suivante : contact@newtrading.fr